FAQs

Lieblingshut.com FAQs

Für was steht Lieblingshut.com?

Hüte und Mützen, sowie passende Accessoires beschäftigen uns seit bald über 200 Jahren. Mit der Online-Plattform Lieblingshut.com erweitern wir unsere Präsenz. Hier finden Sie die Highlights der aktuellen Hut- und Mützenmode. Namhafte Hersteller für Damen und Herren geben sich ein bei uns ein Stelldichein. Hier sind Hut-Experten am Werk. In den FAQs finden Sie alles Wissenswerte.

Wer steht für die Seite Lieblingshut.com?

Inhaber Uwe Alexander Geck, Textilbetriebswirt BTE und ein Team von 15 Mitarbeitern begrüßen die  Kunden ind folgenden Fachgeschäften: Hut Hanne 1866 und Louis Lenz 1823 in Stuttgart sowie Hut Dickten 1932 in Freiburg.

Wie kann ich die abgebildeten Hüte und Mützen bestellen?

Wenn Ihnen ein Hut oder eine Mütze auf unserer Seite gefällt, klicken Sie diesen an und wählen unter Farbe und Größe Ihr Modell aus. Legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie anschließend zur Kasse. Bezahlen Sie unkompliziert mit Sofortüberweisung oder mit PayPal. Rufen Sie uns gerne bei Fragen zu Produkten oder wenn Ihnen etwas unklar ist unter  Telefon Nummer:  0711 – 50653211 oder Mobil unter 0152 – 28761418

Sind alle Artikel immer vorrätig?

Natürlich unterliegen unsere Hüte und Mützen den saisonalen Gegebenheiten. So bekommen Sie Anfang bis Mitte einer Saison meist noch alle Modelle. Danach können Artikel nach Form, Farbe und Größe nicht mehr am Lager sein. Sollte ein Artikel mal nicht lieferbar sein, versuchen wir diesen schnellstmöglich für Sie zu besorgen oder geben Ihnen kurzfristig Bescheid wenn dies nicht mehr möglich ist.

Wir sind bestrebt unseren Onlineshop auf dem aktuellen Stand zu halten.

Wie hoch ist der Kaufpreis?

Die angegebenen Preise sind Endverkaufspreise inklusive der gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %  . Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Entstehen für mich Versandkosten?

Ihre Bestellung für die auf unserer Seite angebotenen Artikel erhalten Sie über DHL und GLS. Die Versand- und Verpackungskosten halten wir so niedrig wie möglich für Sie und beteiligen uns daran. Die Kosten sind für Sie sichtbar ausgewiesen.

Wie kann ich bezahlen?

Entweder durch Überweisung auf unser Bankkonto. Oder mit PayPal und Kreditkarte.

Unsere Bankverbindung:

Volksbank Stuttgart eG
IBAN: DE52 6009 0100 0220 1420 09   BIC VOBADESS

Wann erhalte ich meine Bestellung

Der Versand erfolgt normalerweise am Folgetag (Werktag)  nach Bestelleingang. Oder bei Überweisung sofort nach Eingang Ihrer Zahlung.

Kann ich Ware bei Nichtgefallen auch wieder zurücksenden?

Sollte Ihnen eine Bestellung einmal nicht gefallen, können Sie diese unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Voraussetzung dafür ist, dass Sie die Ware ausschließlich zur Anprobe getragen oder ausprobiert haben. Die Ware muss unbeschädigt in der Originalverpackung (soweit mitgeliefert) und mit den angebrachten Originaletiketten an uns zurückgesandt werden.
Bitte schreiben Sie uns eine kurze Nachricht an Hut-Hanne@t-online.de

Was mach ich, wenn ich nach Erhalt der Ware einen Qualitätsmangel feststelle?

Wir sind bestrebt, Ihnen nur einwandfreie Ware zu liefern. Sollten Sie dennoch einmal mangelhafte Ware erhalten, bitten wir Sie die Ware umgehend zu reklamieren *. Wir werden uns sofort um Ersatz kümmern und Ihnen diesen umgehend nach Erhalt des mangelhaften Teils versandkostenfrei zusenden. Wir halten uns auch eine Rückzahlung des Kaufpreises vor.

*innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren (gegenüber Unternehmern von einem Jahr)

Welches Recht gilt?

Es gilt deutsches Recht

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